Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej NEOPADEL, dostępnej na urządzeniach iOS i Android.
Aplikacja przeznaczona jest do rezerwowania kortów padel oraz korzystania z usług oferowanych przez partnerów.
Właścicielem i usługodawcą aplikacji jest RPK GROUP sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie, ul. Kineskopowa 1F, 05-500 Piaseczno, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000919584, NIP 123149972.
Aby korzystać z aplikacji, użytkownicy muszą mieć aktywne konto użytkownika.
Użytkownicy są zobowiązani do podania dokładnych informacji podczas rejestracji.
Użytkownicy odpowiadają za utrzymanie bezpieczeństwa swoich kont i nie mogą udostępniać danych logowania osobom trzecim.
Użytkownicy mogą rezerwować korty padel za pośrednictwem aplikacji.
Płatności można dokonywać za pomocą Apple Pay, Google Pay, kart bankowych, kart kredytowych i BLIK.
Ceny usług ustalane są indywidualnie przez operatorów kortów padel, którzy są partnerami aplikacji.
Dokonanie rezerwacji jest równoważne z zawarciem umowy o świadczenie usług z odpowiednim partnerem.
Użytkownicy otrzymują potwierdzenie rezerwacji w aplikacji oraz drogą elektroniczną (jeśli podano adres e-mail).
Użytkownicy mogą anulować swoją rezerwację zgodnie z indywidualną polityką partnera.
W przypadku problemów z rezerwacjami lub płatnościami, użytkownicy mogą złożyć reklamację drogą elektroniczną: office@neopadel.eu
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od otrzymania.
Administratorem danych osobowych użytkowników jest RPK Group sp. z o.o.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Właściciel aplikacji zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem.